2024/09/30 15:52
「山陀兒」颱風來勢洶洶，中國信託金控旗下台灣人壽及中國信託產險，成立緊急應變小組，台壽表示，若停班停課期間有申請理賠需求，可就近至全臺各地7-ELEVEN的ibon使用「便利賠」，或台壽官網線上服務申請，全年無休不受時間及空間限制。
因應颱風可能帶來強風暴雨災損，台灣人壽啟動受災保戶「快速理賠服務及預付醫療保險金｣、「續期保費緩繳3個月」、「保單借款利息展延6個月」、「補發保單工本費優惠」及「展延房屋貸款本金及利息1年」；中信產險另成立「颱風災損服務中心」，啟動快速理賠暨緊急應變關懷服務。
壽險業者提醒民眾做好防颱措施，颱風期間注意安全避免不必要的外出，但第一線客戶服務人員維持正常服務、加強各地服務通報機制，主動查詢比對受災保戶及關懷聯繫，若颱風災害符合保單理賠條件之傷亡保戶，即啟動快速理賠服務及預付醫療保險金，所需文件後補即可，而身故件及失蹤件也將從寬認定。